Política de Privacidad

loreviquenta - Estrategias de Marketing Empresarial

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En loreviquenta, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de consultoría en marketing empresarial.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por loreviquenta, incluyendo nuestro sitio web, consultas telefónicas, reuniones presenciales y cualquier comunicación relacionada con nuestros servicios profesionales.

Responsable del tratamiento:
loreviquenta
Dirección: Av. de Martí Pujol, 198, 08911 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 674 422 888
Email: info@loreviquenta.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Es importante que entiendas qué datos manejamos y por qué los necesitamos.

Datos de Identificación Personal
Nombre completo, email, número de teléfono, cargo empresarial y empresa de procedencia cuando solicitas información sobre nuestros servicios.
Información Empresarial
Detalles sobre tu empresa, sector de actividad, necesidades específicas de marketing y objetivos comerciales cuando solicitas una consulta.
Datos de Navegación
Información técnica sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado.
Comunicaciones
Contenido de los emails, llamadas telefónicas y reuniones cuando mantienes comunicación con nuestro equipo para servicios de consultoría.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos específicos, siempre relacionados con nuestros servicios de consultoría empresarial:

  • Proporcionar servicios de consultoría personalizados en marketing empresarial
  • Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
  • Programar y gestionar reuniones de consultoría empresarial
  • Enviar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente
  • Mantener comunicación profesional durante el desarrollo de proyectos
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en el feedback recibido
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.

Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios profesionales.

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de consultoría contratados.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso a tus Datos
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal incorrecta o incompleta que tengamos.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: info@loreviquenta.com indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
  • Teléfono: +34 674 422 888 en horario de atención comercial
  • Correo postal: Av. de Martí Pujol, 198, 08911 Badalona, Barcelona, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

5. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles y necesidades específicas
  • Copias de seguridad regulares con protección adicional
  • Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

  • Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales
  • Consultas no convertidas: Hasta 2 años desde el último contacto para posibles futuras oportunidades comerciales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
  • Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años para análisis de mejora del sitio web

6. Compartir Información con Terceros

En loreviquenta, no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

  • Servicios de hosting y almacenamiento de datos con servidores ubicados en la Unión Europea
  • Plataformas de email marketing que cumplen con RGPD para el envío de comunicaciones
  • Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
  • Proveedores de telecomunicaciones para comunicaciones empresariales

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, siempre dentro del marco legal español y europeo.

Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y comprender mejor cómo interactúas con nuestros contenidos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan el sitio web
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Una comunicación directa por email si eres cliente o has proporcionado tu dirección de correo
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

9. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Responsable de Protección de Datos
loreviquenta
Dirección: Av. de Martí Pujol, 198, 08911 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 674 422 888
Email: info@loreviquenta.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099

Web: www.aepd.es